张阿姨 今年70岁，住在松鹤社区。老人一直独居，平时有几个要好的老姊妹不时会联系一下。她女儿住在海宁，平时工作忙，无法经常来看望母亲。上周四，老人发现，自己的房产证、土地证竟然找不到了，这下让她一下子急得不知所措。

张阿姨 有两套房子，一套是自己现在住的，另一套在凤桥，是家里的老房子，目前出租。两套房子的房产证和土地证摆在一起，现在通通都不见了。张阿姨 叫来了要好的老姊妹想办法，大家也都一筹莫展。

就算真的丢了，那该如何补办呢？张阿姨 向老姊妹求助，可是补办流程比较复杂，大家也都弄不清楚。焦急的张阿姨 晚上都睡不着觉了，最后，她想到了向社区干部寻求帮助。

前几天的一个晚上，张阿姨 敲响了社区小组长鲁阿姨家的门。见到张阿姨 焦急的模样，鲁阿姨先是安慰了她一番，之后她答应，带张阿姨 一起去社区居委会问问。

张阿姨 和鲁阿姨一起去了社区居委会，可怎么补办房产证和土地证，社区的工作人员也不太清楚，打了好几个电话才有了点眉目。

“房产证丢了要去住房保障局进行书面申报，土地证丢了要去行政审批中心办理土地证遗失证明。之后再在报纸上刊登遗失声明，在规定期限内（一般为15天左右）没有异议，可持遗失声明及其他相关材料到所在地的相关部门申请补办。”社区工作人员跟张阿姨 仔细地讲了一遍补办过程之后，张阿姨 仍然摸不着头脑，“听听都这么麻烦，我一个人怎么办得了呀！”

于是，社区工作人员蔡丽君和唐素卫答应，陪着张阿姨 一起去办理。两天时间，3个人冒着大雨一趟一趟地跑部门。

一番辛苦终于获得了圆满的结果，目前她们已经办好相关手续，等到报纸上遗失声明的公示期过去，就可以成功补办遗失的证件了

现在，张阿姨 总算安心了，“多亏社区工作人员帮忙，现在我终于可以睡个安稳觉了，真的是感谢大家啊！”

“像张阿姨 这样的情况，其实并不少见。”蔡丽君说，对独居老人来说，平时生活中可要对贵重物品的存放多留个心眼。如果不放心，可以把物品转交给亲戚或者信得过的朋友保管，这样保险一些。“实在遇到困难，也可以向社区寻求帮助。”

温馨提示：

像文中的房产证、土地证或国土证之类非常重要的证件遗失，千万记得要登报挂失、声明作废。免得被不法分子冒用（可能会拿做去抵押贷款或其他损害遗失者权益的事）。

登报挂失一种法律方式，是指自然人或者法人丢失了某些社会性质的证件或者类似的东西时，为了补办一份，法律上必须先确定遗失者所遗失的证件已经在法律上无效，这个过程就是登报挂失。遗失者按法律规定刊登声明之后，即推定社会上不特定的所有人都应当知道该证无效，即解除了遗失者的社会责任。通俗来讲，就是他人再冒用该证而产生的各种后果，遗失者不再承担相关责任。